Samen helpen wij anderen
om beter te worden

Samen helpen wij anderen om beter te worden

Wie ben jij?

Wij hebben digitale zorgoplossingen ontwikkeld die passend zijn voor verschillende zorgverleners en specialismes. Benieuwd hoe wij jou kunnen helpen?

Zorgmedewerker

Als zorgmedewerker heb je vaak vele verschillende werkzaamheden. Met onze digitale zorgoplossingen ondersteunen we jou daarbij. Zo kun je wondzorg verbeteren, medicatieveiligheid vergroten of zorg op afstand verlenen. En tegelijkertijd efficiënter werken.

Apotheker

Als apotheker of apotheekhoudende huisarts werk je nauw samen met de zorgmedewerker. Met onze digitale oplossingen maken we het jou gemakkelijker. Door efficiënter te kunnen werken en beter samen te kunnen werken met de zorgmedewerkers.

Arts

Als arts ben je bij de behandeling van veel verschillende patiënten betrokken. Onze oplossingen versterken jouw rol in de keten en maken jouw werk inzichtelijker en efficiënter.

Zorgmedewerker

Als zorgmedewerker heb je vaak vele verschillende werkzaamheden. Met onze digitale zorgoplossingen ondersteunen we jou daarbij. Zo kun je wondzorg verbeteren, medicatieveiligheid vergroten of zorg op afstand verlenen. En tegelijkertijd efficiënter werken.

Apotheker

Als apotheker of apotheekhoudende huisarts werk je nauw samen met de zorgmedewerker. Met onze digitale oplossingen maken we het jou gemakkelijker. Door efficiënter te kunnen werken en beter samen te kunnen werken met de zorgmedewerkers.

Arts

Als arts ben je bij de behandeling van veel verschillende patiënten betrokken. Onze oplossingen versterken jouw rol in de keten en maken jouw werk inzichtelijker en efficiënter.
0 +
Patiënten
0 +
Zorgorganisaties
0 +
Apotheken
0
Zorgcentrales
0 +
Patiënten
0 +
Zorgorganisaties
0 +
Apotheken
0
Zorgcentrales

Wij zijn Boomerweb

Boomerweb is een e-health specialist met hart voor de zorg. Vanuit onze missie “Samen helpen wij anderen om beter te worden” werken wij al ruim 10 jaar vol passie aan de nieuwste en beste digitale zorgoplossingen. Onze oplossingen helpen medicatieveiligheid te vergroten, wondzorg te verbeteren en begeleiding op afstand mogelijk te maken. Ze ondersteunen zorgmedewerkers, apothekers, huisartsen en patiënten bij het uitvoeren en ontvangen van de juiste zorg en helpen om de zorg – ook in de toekomst – veilig en betaalbaar te houden.

Welke oplossingen bieden wij?

Wij maken digitale zorgoplossingen om zorg op afstand mogelijk te maken, wondzorg te verbeteren en medicatieveiligheid te vergroten. Waar kunnen we jou bij helpen?

Beeldzorg​

Lever zorg op afstand met een gebruiksvriendelijke en intuïtieve app. Hiermee bied je slim en efficiënt een antwoord op de veranderende zorgvragen.

Toedienregistratie

Verbeter de medicatieveiligheid door over te stappen op elektronische toedienregistratie met mogelijkheid tot dubbele controle op afstand. Zo heeft iedereen altijd de meest actuele toedienlijsten.

Wondzorg

Verbeter wondzorg met een multidisciplinair wonddossier. Regievoerder, wijkteams, huisarts en medisch specialist leggen in deze app de voortgang van de wondzorg digitaal vast.

Wondzorg

Verbeter wondzorg met een multidisciplinair wonddossier. Regievoerder, wijkteams, huisarts en medisch specialist leggen in deze app de voortgang van de wondzorg digitaal vast.

Toedienregistratie

Verbeter de medicatieveiligheid in jouw organisatie door over te stappen op elektronische toedienregistratie met mogelijkheid tot dubbele controle op afstand.

Beeldzorg

Lever zorg op afstand met een gebruiksvriendelijke en intuïtieve app. Hiermee bied je slim en efficiënt een antwoord op de veranderende zorgvragen.

Meld je aan voor onze webinars

We geven regelmatig webinars waarin we meer vertellen over onze producten en hoe je deze kunt inzetten. schuif jij aan?

Webinar:
Medicatieveiligheid vergroten met Boomerweb

In dit webinar vertellen we je graag meer over onze Medicatie Controle App. In een half uur krijg je een kijkje in hoe onze app werkt en hoe je deze kan inzetten om de medicatieveiligheid te vergroten samen met de apotheek. We lopen langs de belangrijkste functionaliteiten en voordelen van gebruik, zodat het duidelijk is wat dit jou en jouw organisatie oplevert. Via de chat kun je live je vragen stellen. 

Aan het einde van dit webinar:
- Weet je wat de Medicatie Controle App voor jouw organisatie kan betekenen;
- Heb je gezien hoe de Medicatie Controle App werkt;
- Heb je nieuwe inzichten opgedaan over de mogelijkheden om medicatieveiligheid te verbeteren middels de app;
- Weet je meteen hoe je hiermee kunt starten.

Wil je dit niet missen? Schrijf je dan nu in!

Ervaringen uit de praktijk

Benieuwd wat anderen van onze oplossingen vinden? Lees het hier!
Regien Laak

“Het geeft rust. Weten dat de toedienlijst die je voor je hebt altijd klopt. Bovendien dwingt de app ons om onze zorghandelingen bewust en secuur uit te voeren. En het gebruik van de Medicatie Controle App met ETDR werpt vruchten af. Uit onze onlangs gemaakte rapportage ten aanzien van medicijnincidenten is duidelijk: sinds het gebruik van de MCA ETDR is het aantal incidenten fors gedaald.”

Hanneke Tan

“Starten met elektronische toedienregistratie brengt ons een stap dichter bij papierloos werken. Bovendien geeft het ons als apotheekhoudend huisarts een rechtstreekse lijn met de thuiszorg of zorginstelling. Dat is prettiger dan achteraf constateren dat de toedienlijst niet actueel is. Wijzigingen en nieuw voorgeschreven medicatie zijn direct digitaal zichtbaar in de app die de zorgmedewerkers gebruiken. Daardoor vermindert het aantal toedienfouten sterk en blijft de medicatieveiligheid gewaarborgd.”

Stijn van Beurden

“Bij Vivium zetten we de Beeld Zorg App succesvol in als aanvulling op fysieke contactmomenten. Bijvoorbeeld voor evaluatie- en mantelzorg­ ondersteungesprekken, of voor intercollegiaal overleg. Cliënten vinden het prettig om in te bellen op een moment dat het hen past. Een doel binnen ons zorgbeleid is om cliënten waar mogelijk zelfstandig te laten functioneren. De Beeld Zorg App past hier goed bij.”

Tier Braams

“Goede wondregie is essentieel. De cijfers in de Wond Zorg App bieden ons inzicht in de zorgprocessen, wat onze manier van werken oplevert en waar ruimte is voor verbetering. Daarbij is uniformiteit een groot voordeel van werken met een digitaal registratiesysteem. Vanaf het begin was duidelijk dat Boomerweb serieus luisterde naar wat wij vertelden. Dit zagen en zien wij terug in de manier waarop de app zich ontwikkelt.“

Diederik Bolhuis

“Van tevoren was ik sceptisch over de hoeveelheid werk die nóg een systeem me zou opleveren. Inmiddels ben ik gerustgesteld. Boomerweb levert namelijk geen extra werk op. Het enige wat ik als apotheker hoef te doen is nieuwe patiënten accorderen. Verder draait het systeem volledig automatisch op de achtergrond. Mijn team kan zijn werk blijven doen en ondertussen draagt het systeem bij aan verbeterde medicatieveiligheid en efficiëntie.”

Jos Spithoven

“Boomerweb en Careyn werken al samen sinds 2016. Ik ken Boomerweb als een zeer prettige samenwerkingspartner en een meedenkende, betrokken leverancier, die goed naar klanten luistert en stabiele, veilige oplossingen levert.”

Claire Debertrand

“Zolang wij patiëntgegevens correct in het AIS hebben staan, zorgt Boomerweb dat de juiste gegevens bij de thuiszorg terecht komen. Tegelijkertijd brengt de app een efficiëntieslag. In het verleden werkten we met papieren toedienlijsten. Dit proces digitaliseren resulteert in een beter sluitend systeem waarmee mutaties sneller kunnen worden verwerkt. De zorgprofessional heeft sneller de juiste medicatieoverzichten beschikbaar en digitale toedienlijsten en elektronisch aftekenen verbeteren de patiëntveiligheid.”

Saskia Fokkink

“De Medicatie Controle App is ideaal. Het zorgt ervoor dat we altijd de juiste, actuele medicatiegegevens van de klant bij de hand hebben. Het risico op fouten wordt sterk verkleind, alles bij elkaar wordt ons werk klantvriendelijker en veiliger en we houden meer tijd over voor de klant, omdat we al het regelwerk met de apotheek niet meer hoeven doen.”

Meld je aan voor onze webinars

We geven regelmatig webinars waarin we meer vertellen over onze producten en hoe je deze kunt inzetten. schuif jij aan?

Maak kennis met ons team

Benieuwd naar de gezichten achter Boomerweb? Bekijk dan nu ons hele team!
webinar_470x304

Webinar: Medicatieveiligheid vergroten met Boomerweb

In dit webinar vertellen we je graag meer over onze Medicatie Controle App. In een half uur krijg je een kijkje in hoe onze app werkt en hoe je deze kan inzetten om de medicatieveiligheid te vergroten samen met de apotheek. We lopen langs de belangrijkste functionaliteiten en voordelen van gebruik, zodat het duidelijk is wat dit jou en jouw organisatie oplevert. Via de chat kun je live je vragen stellen. 

Aan het einde van dit webinar:
- Weet je wat de Medicatie Controle App voor jouw organisatie kan betekenen;
- Heb je gezien hoe de Medicatie Controle App werkt;
- Heb je nieuwe inzichten opgedaan over de mogelijkheden om medicatieveiligheid te verbeteren middels de app;
- Weet je meteen hoe je hiermee kunt starten.

Wil je dit niet missen? Schrijf je dan nu in!

In dit webinar vertellen we je graag meer over onze Medicatie Controle App. In een half uur krijg je een kijkje in hoe onze app werkt en hoe je deze kan inzetten om de medicatieveiligheid te vergroten samen met de apotheek. We lopen langs de belangrijkste functionaliteiten en voordelen van gebruik, zodat het duidelijk is wat dit jou en jouw organisatie oplevert. Via de chat kun je live je vragen stellen. 

Aan het einde van dit webinar:
– Weet je wat de Medicatie Controle App voor jouw organisatie kan betekenen;
– Heb je gezien hoe de Medicatie Controle App werkt;
– Heb je nieuwe inzichten opgedaan over de mogelijkheden om medicatieveiligheid te verbeteren middels de app;
– Weet je meteen hoe je hiermee kunt starten.

Wil je dit niet missen? Schrijf je dan nu in!

In dit webinar vertellen we je graag meer over onze Medicatie Controle App. In een half uur krijg je een kijkje in hoe onze app werkt en hoe je deze kan inzetten om de medicatieveiligheid te vergroten samen met de apotheek. We lopen langs de belangrijkste functionaliteiten en voordelen van gebruik, zodat het duidelijk is wat dit jou en jouw organisatie oplevert. Via de chat kun je live je vragen stellen. 

Aan het einde van dit webinar:
– Weet je wat de Medicatie Controle App voor jouw organisatie kan betekenen;
– Heb je gezien hoe de Medicatie Controle App werkt;
– Heb je nieuwe inzichten opgedaan over de mogelijkheden om medicatieveiligheid te verbeteren middels de app;
– Weet je meteen hoe je hiermee kunt starten.

Wil je dit niet missen? Schrijf je dan nu in!

Bekijk ons laatste nieuws

Lees hier ons laatste nieuws over innovaties, samenwerkingen, medicatieveiligheid, wondzorg of beeldzorg.

Zorgbegrip, een thuiszorg organisatie die ook veel complexe zorg leveren in de Zaanstreek, zijn creatief met digitale zorgoplossingen. Met behulp van de Beeld Zorg App van Boomerweb leveren zij wondzorg met een wondverpleegkundige uit Assen. Iets waar directeur Katinka de Boer graag meer over vertelt om anderen te kunnen inspireren. Want in het huidige zorgklimaat moet je soms creatief zijn om de juiste zorg te kunnen leveren.

Een nieuwe werkwijze

Katinka vertelt over hoe dit idee tot stand kwam en in de praktijk gebracht werd: “Wij leveren best veel wond zorg, waardoor een wondverpleegkundige belangrijk is om in het team te hebben. In onze omgeving was deze lastig te vinden, waardoor ik er vaak een moest inhuren via een concurrent en dat kost veel geld. Met de aanschaf van de Beeld Zorg App dacht ik: laten we eens kijken naar een wondverpleegkundige die digitaal op afstand wilt werken. En dankzij een vacature op LinkedIn was onze wondverpleegkundige Ben Evers snel gevonden!”

“Er is vervolgens een proces beschrijving gemaakt waarmee er duidelijke kaders zijn gesteld. Ben wordt ingezet door de wijkverpleegkundige als er vragen zijn over de wondzorg. Er wordt dan een gesprek ingepland met Ben, de wijkverpleegkundige en de cliënt via de Beeld Zorg App. Hier vind de intake plaats, waarbij er door het beeldbellen ook direct naar de wond gekeken kan worden en alle omstandigheden en problemen worden besproken. Vervolgens wordt het wondbeleid opgesteld in overleg met de huisarts en het ziekenhuis en weer gedeeld met onze wijkverpleegkundige. Alle informatie wordt vastgelegd in het elektronische patiënten dossier. Op afstand kan Ben meelezen met het vervolg en het verloop wordt vervolgens weer via de Beeld Zorg App geëvalueerd. De wondregie vind dus op afstand plaats en het beleid wordt door ons in overleg uitgevoerd. “

“Een bijkomend voordeel is dat je expertise zelf in huis hebt, dat gedeeld wordt met het team. Zo kunnen we de kennis om zo goed mogelijk wondzorg te leveren gebruiken om te sparren met elkaar en het team te leren wat de beste zorg is voor de cliënt. Dat doe je niet zo snel als iemand extern is ingehuurd.”

De ervaring van wondzorg op afstand

En wat de cliënt daar van vindt? Die maakt het niet uit dat de zorg gedeeltelijk op afstand digitaal wordt verleent. “Ik had eigenlijk wel verwacht dat cliënt zich af zou vragen hoe iemand dat gaat beoordelen op afstand en daardoor ook wel wat weerstand zou hebben, maar dat is totaal niet aan de orde.” Aldus Katinka. Voor de medewerkers wat het wel even wennen. Katinka vertelt wat een rol heeft gespeeld om de medewerkers ook enthousiast te krijgen: “Het heeft een paar maanden geduurd om de omslag te maken, maar nu ze ermee werken vinden ze het super fijn. Onze wondverpleegkundige Ben Evers heeft daarin zeker een rol gehad. Om de wondzorg op deze manier te laten werken moet iemand wel echt open staan om digitaal te werken en medewerkers daarbij te ondersteunen. Je moet draagvlak met elkaar creëren om de wondzorg op deze manier te doen en daar is Ben heel goed in. Als het iemand anders was geweest was het misschien wel anders gelopen. Soms moet je hierin ook wat doordrukken, om te laten zien hoe fijn het is om hiermee te werken. Daarbij hielp het ook dat de cliënten zo enthousiast waren. We konden ze vertellen dat we nu een wondverpleegkundige hebben en daar zijn ze blij mee. Ze vinden het professioneel dat er een expert aanwezig is, ook al is dat dan op afstand. En dat maakt de medewerker trots. Het bevestigd dat we het goed doen op dit gebied.” Vertelt Katinka.

Positief voor de omgeving

Ook zorgverleners in de omgeving plukken hier de vruchten van volgens Katinka: “Met een collega organisatie werken wij samen door Ben daar ook in de regiefunctie neer te zetten. Zij vragen om hulp, gaan mee in hetzelfde proces en dan wordt dat opgepakt door hun eigen wijkverpleegkundigen. Wij delen onze kennis graag met anderen, daarom zien we elkaar ook niet als concurrenten. Natuurlijk worden er afspraken over gemaakt, maar we kijken vooral over de schutting naar de beste zorg voor de cliënt. Of dat nou voor mijn cliënt is of die van mijn concullega maakt helemaal niet uit.”

En dat deze manier van werken positief wordt ervaren en goed werkt spreidt zich als een lopend vuurtje. Vanuit de samenwerkingspartners en andere zorginstellingen is er dan ook geen weerstand, maar juist verbazing en nieuwsgierigheid vertelt Katinka: “We krijgen juist vaak vragen over hoe wij dat doen en vooral of ze dat zelf ook kunnen. De huisarts is bijvoorbeeld heel blij dat er een wondexpert mee kijkt. Het maakt mensen uiteindelijk niet zoveel uit hoe je het doet, als het maar goed gebeurt.”

En dus concludeert Katinka: “Ik zou elke organisatie een vorm van beeldzorg aanbevelen! Het verlaagt de werkdruk, levert tijd op, het is efficiënt en het is prettiger werken, omdat je sneller kunt schakelen. Iemand kan sneller meekijken, dus de kwaliteit van zorg gaat er enorm op vooruit. En dat is waar je voor staat: je wilt kwaliteit leveren en de beste zorgverlener zijn. Dat maak je mede hierdoor mogelijk. We hebben zelf natuurlijk kennis en vaardigheden, maar de techniek moet ons ondersteunen om ons zo goed mogelijk ons werk te kunnen laten doen. En als ik het kan om dit in te zetten binnen mijn organisatie, kan iedereen het!”

Jong plus biedt (intensieve) ambulante begeleiding aan (jong)volwassenen die om welke reden dan ook meer ondersteuning nodig hebben om goed voor zichzelf te zorgen. Met behulp van de SET subsidie zijn ze gestart met de Beeld Zorg App van Boomerweb. Frans Poppe vertelt hierover: “Begin Corona merkte we dat het zorg leveren soms lastiger werd en dat we gingen beeldbellen via WhatsApp. Toen ik de subsidie voorbij zag komen dacht ik gelijk: dit is handig. En ook voor op de langere termijn een mooie oplossing. Zo kunnen we veilig op afstand zorg leveren.”

Jong plus is nu volop bezig met de implementatie. En een nieuwe manier van werken is best even wennen. “Ik merkte wel dat we door de eerste weerstanden heen moesten. Dat medewerkers en deelnemers eerst moesten ervaren wat het is en er ook positieve ervaringen mee moesten krijgen. Medewerkers voelen het alsof het in hun schoenen geschoven wordt en zitten toch met vragen als moet dit nu? En hoe moet ik dat dan doen? Als zorgorganisatie moet je soms richting geven waarin je efficiënter te werk kunt gaan. Met name met het oog op de toekomst. Dit soort middelen zullen steeds meer komen en dus moet dat goed geborgd worden. Maar gelukkig zag ik ook dat een aantal medewerkers razend enthousiast waren en het direct goed kon wegzetten bij deelnemers.”

Weerstand verminderen

Over het weghalen van weerstand heeft Jong Plus ook goed nagedacht en oplossingen gezocht. “Om de weerstand weg te halen is er een medewerker aangesteld om als een coach te fungeren voor de medewerkers en deelnemers. Die gaat één op één mee op pad en neemt de medewerker aan de hand om te laten zien hoe beeldbellen in te zetten is. Wanneer we een nieuwe deelnemer in zorg krijgen, dan introduceren we het nu ook gelijk bij het intake gesprek en nemen we de deelnemer bij de hand in het hele proces.”

“Ook monitoren we hoe vaak en hoe de Beeld Zorg App gebruikt wordt. Zo kunnen we het levendiger maken, zodat iedereen toch bewust wordt van het gemak dat het kan opleveren. We wilden het ook graag op een ludieke manier introduceren, dus onze coach deelt nu één keer per maand een prijsje uit aan degene die het meest gebruik heeft gemaakt van beeldbellen. We merken dat het daardoor structureel steeds meer wordt ingezet, ook op willekeurige momenten en dat deelnemers positiever zijn. We zijn goed op pad!”

De inzet van beeldbellen

En het resultaat mag er zijn! Er wordt goed gekeken waar en bij wie het beeldbellen goed kan worden ingezet. “We komen erachter dat 80% van onze deelnemers in staat is om te communiceren via de Beeld Zorg App. Bij een kleine groep is het vanwege beperking wel lastig, maar daar proberen we zijdelings toch een ingang te vinden. Voor deelnemers vanuit de reguliere WMO, met concrete hulpvragen werkt het perfect. Die zijn bekwaam met computer of telefoon en enthousiast.”

Hoe meer het beeldbellen gebruikt wordt, hoe enthousiaster iedereen wordt. Ook worden de voordelen al goed zichtbaar. Frans vertelt hierover: “Het grote voordeel is dat de ambulant begeleider niet altijd bij meer bij de deelnemer thuis hoeft te komen, maar dat je ook op afstand contact kan hebben en hier een verdeling in kunt maken. Hiervan wordt de efficiëntie ervaren, maar ook dat het heel functioneel is en flexibiliteit vergroot. Met beeldbellen heb je vaak korter contact dan met een huisbezoek, maar daarom heb je rondom het moment meer tijd voor vastlegging en dergelijke. Zowel op de inhoud als op de bedrijfsvoering heeft het een positief effect. We besparen ook in kilometers, tijd en geld.”

“Ook is het mooi dat wanneer deelnemers in de avonduren of het weekend een vraag hebben,  het makkelijk contact leggen is via de Beeld Zorg App. Dit wordt voor zowel de medewerkers als de deelnemers als prettig ervaren en op die manier ook ingezet om zo stress weg te kunnen halen of te relativeren. Het is fijn om de deelnemer dan even te zien middels het beeldbellen. De mimiek, dat maakt toch dat je het gevoel hebt dat je er meer zicht op hebt dan normaliter. Telefonisch kan iemand zich toch anders voordoen dan hoe iemand zich werkelijk voelt. Met beeldbellen is toch wat meer zichtbaar wat de daadwerkelijke situatie is, wat makkelijker doorvraagt en op houding en gevoel kunt afgaan. Daar zit een groot verschil.” Aldus Frans.

Een goed geborgde werkwijze

En het uiteindelijke doel? “We zijn een vlakke organisatie met korte lijntjes en heel beschikbaar voor elkaar. Zowel medewerkers onderling als naar deelnemers. We willen deelnemers echt de ruimte geven om te werken aan zichzelf. Te helpen om de rode draad vast te houden in waar we naartoe willen. Dat vanuit die context de Beeld Zorg App wordt toegepast en dat het een goed geborgde werkwijze is. Dat het gebruik een vanzelfsprekendheid is, dat het echt bij ons hoort en dat alle scepsis weg is. Dat we het nieuwe medewerkers en deelnemers vanaf het begin eigen kunnen laten maken en enthousiast maken en dat ze daardoor ook zelf creatief worden met de inzet. Niet alleen individueel, maar ook op team niveau. Dat is mijn doel!” Aldus Frans.

En Frans heeft ook nog wel een tip voor andere organisaties die willen starten:  “Ga er gewoon voor! Probeer het en wees creatief in het toepassen. Denk ook van te voren goed na waar je het allemaal voor kunt en wilt gebruiken. Daar moet je ook echt even de tijd en ruimte voor nemen. Er zijn natuurlijk ook wat processen waar je doorheen moet en alle nieuwe dingen vragen verandering in gedrag, maar ga daarover met elkaar in gesprek en probeer op die manier een goede lijn uit te zetten hoe je het wil gaan doen met elkaar. Er zijn namelijk zo veel voordelen als je het gaat toepassen.”

Als kleinere organisatie moet je soms creatief zijn om de juiste zorg te kunnen leveren. Daarom is thuiszorgorganisatie Zorgbegrip gestart met de Beeld Zorg App van Boomerweb met behulp van de SET subsidie. Katinka de Boer, directeur van Zorgbegrip, vertelt hier meer over. Het is een project dat begon vanuit de noodzaak om goede wondzorg te kunnen leveren, maar waar ze nog veel meer mogelijkheden voor de toekomst ziet!

Efficiënter werken

Toen Katinka de SET subsidie voorbij zag komen zag ze haar kans. Ze heeft de subsidie ingezet om de wijkverpleegkundigen te kunnen voorzien van een iPad met internet verbinding en voor de aanschaf van de Beeld Zorg App om ook zorg op afstand te kunnen leveren. Hiermee kon er een wondverpleegkundige op afstand worden aangenomen, zodat zij ook de gespecialiseerde wondzorg die nodig is kunnen leveren. Door te beeldbellen met de cliënt, wijkverpleegkundige en wondverpleegkundige kan het wondbeleid op afstand worden bepaald, de wondzorg volgens het wondplan worden uitgevoerd en kan er op afstand worden meegekeken bij vragen. Bijkomend voordeel is dat de wijkverpleegkundige ook altijd het Elektronisch Patiënten Dossier bij de hand heeft, waardoor ze op locatie beter worden gefaciliteerd. Ze kunnen direct online informatie ophalen en registreren.

Maar dat is pas het begin. Door ook devices bij de cliënten te gaan faciliteren wil Katinka de Beeld Zorg App breder in gaan zetten: “De Beeld Zorg App is een prachtig ondersteunend middel om thuiszorg op afstand te kunnen leveren. Wat hard nodig is, want uiteindelijk wordt de zorg steeds meer rondom de cliënt in huis georganiseerd. De Zaanstreek waar wij zorg leveren is weids verspreid met veel water, hierdoor maken de medewerkers lange reisafstanden. Dit is inefficiënt en niet praktisch. Elke verloren minuut in de auto onderweg bent kan je niet aan de cliënt besteden. Het inzetten van digitale zorgmomenten zorgt er voor dat er beter gebruik gemaakt kan worden van de beschikbare tijd.”

Met een bredere inzet van zorg op afstand ziet Katinka nog een extra voordeel: “Door de inzet van beeldzorg kun je contactmomenten meer verspreiden. Wanneer je minder fysiek bij cliënten langs hoeft te gaan, levert dat tijd op die je kunt gebruiken om bijvoorbeeld meerdere beeldzorgmomenten in te zetten. Daarmee zorg je voor meer contactmomenten bij bijvoorbeeld eenzame ouderen op een manier die zeker niet onderdoet voor een fysiek moment. Je hebt toch het gevoel dat je elkaar even gezien hebt. Je legt weer op een andere manier contact dan met alleen bellen, met de non-verbale communicatie die bij beeldbellen zichtbaar is krijg je veel meer mee.”

Een goed voorbeeld waarbij juist die non-verbale communicatie ook een grote toegevoegde waarde heeft is bij cliënten die zelf hun medicatie innemen, maar waarbij wel een oogje in het zeil wordt houden. “We hebben nu cliënten die zelf hun medicatie innemen, maar waarbij we altijd even bellen om te checken of ze het ook daadwerkelijk hebben ingenomen. Dat moment gebruiken we om ook even te vragen hoe het verder is. Hierbij is het fijner als je iemand ook nog even kunt zien. Een cliënt kan wel zeggen dat het goed gaat, maar als zorgverlener heb je genoeg ervaring om aan iemand te kunnen zien hoe het daadwerkelijk gaat. Dan kan je er altijd nog heen als dat nodig is.“ Aldus Katinka.

De ervaring van de medewerkers

Innoveren in de zorg gaat zeker niet vanzelf en niet iedereen staat te juichen bij dit idee. Zelf voelde Katinka de grote noodzaak om hier mee aan de slag te gaan, maar in haar team leefde dit nog niet zo: “Op een moment dacht ik, dit moeten we gaan doorzetten. Gewoon aan de slag gaan met Boomerweb en dan moeten de medewerkers zelf maar ondervinden hoe het werkt. Er waren zeker ook een aantal sceptisch. Ze hikken aan tegen een nieuwe werkwijze, want we hebben het toch altijd zo gedaan? En vragen zich af hoe dat dan gaat en wat dat allemaal kost. Degene die sceptisch waren hebben we vanaf het begin mee laten doen. Met het idee van als je die mee hebt, gaat de rest ook wel mee.”

En het resultaat mag er wezen: “Medewerkers vinden het fantastisch. Het is heel efficiënt en gebruiksvriendelijk. We kunnen nooit meer terug. Dat klinkt misschien heel gek, maar het is onbespreekbaar om terug te gaan naar het oude werken.” Aldus Katinka.

De zorg van de toekomst

Momenteel loopt er een subsidie aanvraag zodat cliënten ook toegang krijgen tot devices. Zo kan Zorgbegrip meer beeldzorg inzetten en voldoen aan de veranderende zorgvraag van de toekomst. Want dat de zorg moet en gaat veranderen is volgens Katinka wel duidelijk: “Het is natuurlijk eigenlijk gek dat wanneer we iets van zorg nodig hebben, we altijd ergens naartoe moeten. Want waarom zou een patiënt voor een controle altijd naar het ziekenhuis moeten? Je staat vaak met 10 minuten weer buiten, maar dit heeft wel een enorme impact op bijvoorbeeld onze cliënten zonder familie of die niet goed Nederlands spreken. Er moet van alles geregeld worden en dat levert veel spanning op. Dat moet en kan anders. Dat hebben we wel gezien door de coronacrisis. De kunst is nu om dat door te pakken en het te normaliseren in de gezondheidszorg. Hier kan je goed op inspelen door een beeldzorgmoment in te plannen waar het kan. Je kan daarna altijd nog een fysieke afspraak maken. Voor de client levert dat enorm veel waarde op, die kan de zorg thuis ontvangen en mist een hoop spanningen. De thuiszorg heeft er ook baat bij, bijvoorbeeld wat betreft de planning. En wanneer gewenst vanuit de cliënt kun je zelfs aanhaken en even vragen hoe de arts iets bedoeld heeft. Zo kun je uiteindelijk betere zorg leveren.”

En dus concludeert Katinka: “Ik zou elke organisatie een vorm van beeldzorg aanbevelen! Het verlaagt de werkdruk en levert tijd op. Het is efficiënt en prettiger werken, omdat je sneller kunt schakelen. Iemand kan sneller meekijken, dus de kwaliteit van zorg gaat er enorm op vooruit. En dat is waar je voor staat: je wilt kwaliteit leveren en de beste zorgverlener zijn. Dat maak je mede hierdoor mogelijk. We hebben zelf natuurlijk kennis en vaardigheden, maar de techniek moet ons ondersteunen om ons zo goed mogelijk ons werk te kunnen laten doen. En als ik het kan om dit in te zetten binnen mijn organisatie, kan iedereen het!”

Bekijk ons laatste nieuws

Lees hier ons laatste nieuws over innovaties, samenwerkingen, medicatieveiligheid, wondzorg of beeldzorg.
Medicatie Controle App op device

Wanneer je werkt of gaat werken met elektronische toedienregistratie wil je ook de zekerheid dat je altijd bij de juiste gegevens kunt. Een continue beschikbaarheid van toedienlijsten is dan essentieel. Voor Boomerweb is dit dan ook topprioriteit. Hier zijn al vele maatregelen voor getroffen en de volgende stap die wij hierin nemen is het herbouwen van ons raadpleegportaal, zodat deze aansluit bij het nieuwe platform. Op het raadpleegportaal kunnen zorgmedewerkers altijd terugvallen bij eventuele storingen van de hoofdomgeving. Zo kunnen zij altijd de meest actuele digitale toedienlijst inzien.

Hoe zit dat nu dan?

Met de bouw van het nieuwe platform hebben wij bewust gekozen voor een overgang naar een ander datacentrum: Azure. Onze oplossingen zijn daar in drievoud (redundant) uitgevoerd. Dit betekent dat wanneer één omgeving onverwacht een storing heeft, de andere (kopie)omgevingen het overnemen. De beschikbaarheid is hierdoor een stuk hoger en de kans dat je als klant last hebt van een storing zou zeer klein moeten zijn. Bij het nieuwe platform is het raadpleegportaal daarom niet direct herbouwd.

Nu we enkele maanden verder zijn weten we dat driedubbel redundant nog geen 100% storingsvrije situatie oplevert. Dat er nog steeds een– weliswaar zeer kleine – kans bestaat op storingen. Een storing heeft echter altijd impact. Daarom gaan wij nu voor nóg meer zekerheid alsnog een nieuw Raadpleegportaal bouwen. Dat betekent dat zelfs als alle drie de omgevingen platliggen, klanten alsnog over de toediengegevens kunnen beschikken. Op deze manier werken wij aan een nog hogere betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze oplossing!

Wat doet het raadpleegportaal?

In dit raadpleegportaal worden de actuele toedienlijsten getoond, zodat zorgmedewerkers kunnen raadplegen welke dosering van welke medicatie zij op welk moment bij welke cliënt moeten toedienen. Deze is gebouwd in een aparte omgeving en draait bij een ander datacenter (Fuga). Wanneer er een storing is, wordt het raadpleegportaal automatisch live gezet. Op dat moment verschijnt op het inlogscherm van de Medicatie Controle App een linkje naar raadpleeg.boomerweb.nl. Zorgmedewerkers kunnen inloggen met hun gebruikelijke accountgegevens en zien vervolgens de medicatielijst van alle cliënten die ze ook in de normale omgeving van de Medicatie Controle App kunnen zien. Zodra de hoofdomgeving weer stabiel draait en te gebruiken is, gaat het raadpleegportaal weer offline. Zo kan er ook geen verwarring ontstaan.

Voor Boomerweb zijn betrouwbaarheid en beschikbaarheid topprioriteit. Daarom is de herbouw van het raadpleegportaal voor de nieuwe omgeving een mooie toevoeging waarmee we een extra zekerheid bieden dat digitale toedienlijsten altijd toegankelijk zijn, zelfs tijdens een onverhoopte storing!

Wijkverpleging

Tot 30 juni is de Subsidieregeling Ondersteuning Wijkverpleging (SOW) aan te vragen. Het doel van deze regeling is om nieuwe werkwijzen en verbeteringen in gang te zetten binnen de wijkverpleging. Boomerweb biedt meerdere oplossingen om binnen deze regeling zinvol in te zetten, bijvoorbeeld voor het verbeteren van de ICT-infrastructuur. Denk daarbij aan SSO-koppelingen (o.a. op basis van OpenID Connect, ADFS en Azure AD), ECD-koppelingen (o.a. op MijnCaress van PinkRoccade) en IAM-koppelingen (bijvoorbeeld in combinatie met HelloID/Tools4Ever).

Daarnaast biedt de regeling ook de mogelijkheid om de zelfredzaamheid van de cliënten te helpen vergroten. Daarvoor biedt de Medicatie Controle App voor cliënten een uitkomst! Boomerweb breidt de huidige mobiele applicatie voor professionele gebruikers namelijk uit voor cliënten die medicatie voor een deel in eigen beheer hebben. Hierdoor heeft de cliënt (en mantelzorger) zelf inzicht in wat er door de professionele zorg is toegediend én wat er nog in eigen beheer is. Medicatie in eigen beheer kan dan desgewenst zelf worden afgetekend, waardoor het medicatiedossier compleet wordt.

Geïnteresseerd? We vertellen je er graag meer over!
Neem contact op met Bellina Conu via 088- 130 21 21 of info@boomerweb.nl

Maak kennis met ons team

Benieuwd naar de gezichten achter Boomerweb? Bekijk dan nu ons hele team!

Meer informatie over onze oplossingen?

Vraag vrijblijvend een brochure aan of neem contact op met ons.