Snel een antwoord op uw vraag?

Bekijk onderstaande veelgestelde vragen. Grote kans dat u uw antwoord hier vindt. Zo bent u het snelst geholpen.

Waar gaat uw vraag over?

Algemeen

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, hoe kan ik deze vernieuwen?

Via https://vergeten.boomerweb.nl kunt u uw wachtwoord eenvoudig aanpassen. Voer op de site uw gebruikersnaam in en ontvang direct een mail met instructies.

Ik wil een account toevoegen en/of laten aanpassen. Hoe kan ik dit aanvragen?

Het accountbeheer wordt door uw eigen organisatie uitgevoerd of is uitbesteed aan Boomerweb. In dit laatste geval kunnen accountverzoeken ingediend worden via support@boomerweb.nl. Als uw eigen organisatie verantwoordelijk is voor het accountbeheer dient u contact op te nemen met uw eigen servicedesk.

BeeldZorg App

Hoe kan ik de BZA installeren op mijn toestel?

Ga naar de App Store (voor Apple devices) of Play Store (voor Android devices) en type ‘Beeld Zorg App Boomerweb’ in het zoekveld. Klik vervolgens op ‘Download’. Is installatie niet mogelijk? Dan wordt uw device mogelijk centraal beheerd door uw eigen IT-afdeling. Neem in dat geval contact op met uw interne servicedesk.

Hoe kan ik familieleden/vrienden van een cliënt toevoegen aan de beeldbelcontactlijst?

Familieleden en vrienden van cliënten die de Beeld Zorg App gebruiken, kunnen zich via een mail aan support@boomerweb.nl aanmelden onder vermelding van: