Snel een antwoord op uw vraag?

Via https://vergeten.boomerweb.nl kunt u uw wachtwoord eenvoudig aanpassen. Voer op de site uw gebruikersnaam in en ontvang direct een mail met instructies.

Mocht deze mail niet verschijnen (omdat uw email-adres niet bij ons bekend is of de mail als spam wordt gezien), neem dan op werkdagen (ma – vrij 8.30u – 17.00u) contact op met Boomerweb Support of uw eigen ICT servicedesk. Buiten kantooruren van Boomerweb kunt u (als dit van toepassing is voor uw organisatie) ook uw eigen ICT bereikbaarheidsdienst raadplegen.

Het accountbeheer wordt door uw eigen organisatie uitgevoerd of is uitbesteed aan Boomerweb. In dit laatste geval kunnen accountverzoeken ingediend worden via support@boomerweb.nl. Als uw eigen organisatie verantwoordelijk is voor het accountbeheer dient u contact op te nemen met uw eigen servicedesk.

Selecteer de verkeerd afgetekende medicatieregel opnieuw. Selecteer “Toedienen niet gelukt” met als reden “Anders namelijk” en vul als reden in ” Per ongeluk verkeerde toedienmoment afgetekend”. Er zal een rood kruisje verschijnen achter de onjuist afgetekende medicatieregel maar deze kan later op de dag door een collega alsnog worden afgetekend als” is Toegediend”. Alle handelingen worden geregistreerd in de Gebeurtenissen Tijdlijn. LET OP dit werkt niet bij baxter medicatie.

De apotheek maakt waarschijnlijk gebruik van het AIS van CGM en dient de medicatie opnieuw te exporteren. Dit dient namelijk minimaal eenmaal in de vier weken te gebeuren om de toedieninformatie volledig te houden. Vraag in dit geval dus aan de apotheek of ze recent geëxporteerd hebben en zo niet, of ze dit alsnog direct willen doen.

Bij Medicatie Informatie staan onder de naam van het Geneesmiddel twee kopjes, genaamd “Aantal” en “Toe te dienen aantal”. Wanneer de dosering bij de apotheek niet bekend is zal onder “Toe te dienen aantal” geen getal staan maar het woord “Aantal”. Door op dit woord te tikken verschijnt een invulveld waarin het toe te dienen aantal van dit toedienmoment ingevuld kan worden.

Ga naar de App Store (voor Apple devices) of Play Store (voor Android devices) en type ‘MCA ETDR’ in het zoekveld. Klik vervolgens op ‘Download’. Is installatie niet mogelijk? Dan wordt uw device mogelijk centraal beheerd door uw eigen IT-afdeling. Neem in dit geval contact op met uw interne servicedesk.

Alle bij Boomerweb aangesloten apotheken zijn zichtbaar in de MCA. Mocht er een apotheek ontbreken, vraag dit dan na bij support@boomerweb.nl . Mogelijk zit de apotheek nog in het aansluitproces of is deze helemaal nog niet aangesloten. In dit laatste geval zal een Boomerweb-medewerker contact zoeken met de apotheek.

Wanneer een cliënt medicatie gebruikt die niet dagelijks toegediend hoeft te worden, staat deze medicatie op de toedienlijst onder ‘niet vandaag’. Op deze manier biedt de lijst wel een totaaloverzicht van alle medicatie, maar is ook duidelijk dat deze vandaag niet toegediend hoeft te worden.

Staat medicatie voor uw gevoel onterecht bij ‘niet vandaag’? Dan kunt u het beste contact zoeken met de bijbehorende apotheek. Waarschijnlijk dient de apotheek nog een export uit te voeren (in geval van CGM) of het toedienschema aan te passen.

Medicatie kan niet besteld worden:

– als het medicatie ‘in het zakje’ (baxtermedicatie) betreft;

– als het een opiaat betreft en de apotheek de besteloptie bij opiaten uit heeft staan;

– als de apotheek de bestelmodule in zijn geheel uit heeft staan.

Mochten er vragen zijn over de gekozen inrichting van de bestelmodule, stem dit dan vooral af met de betrokken apotheek.

Categorie 1: cliënt bestelt en gebruikt medicatie zelf 
Categorie 2: zorg bestelt medicatie, cliënt gebruikt medicatie zelf 
Categorie 3: cliënt bestelt medicatie, zorg biedt hulp bij (een deel van) medicatie 
Categorie 4: zorg bestelt en biedt hulp bij (een deel van) medicatie 
Categorie 5: zorg bestelt, biedt hulp bij medicatie en ziet toe op inname

De foto’s kunnen scherp worden gesteld op het moment dat u op het scherm tikt. De app geeft scherpe foto’s als u wat afstand houdt bij het maken van de foto’s. Bij de controle kunt u inzoomen.

De apotheker werkt in een Apotheek Informatie Systeem (AIS). Dit systeem bevat twee modules: een module voor baxtermedicatie en een module voor overige ‘losse’ medicatie. De papieren en digitale toedienlijsten kunnen op dit moment alleen worden gemaakt voor de baxtermedicatie-module. Dit is door de AIS-leveranciers zo gemaakt en kan door de apotheker of door een ETDR-leverancier niet worden aangepast. Heeft een cliënt alleen baxtermedicatie of zowel baxtermedicatie als losse medicatie, dan kan er gemakkelijk een digitale toedienlijst worden gemaakt. Heeft een cliënt alleen losse medicatie? Dan kan er alleen een papieren of digitale toedienlijst worden gemaakt als deze cliënt door de apotheker wordt overgezet naar de baxtermodule. Dit is mogelijk, maar voor de apotheker kleven hier wel extra werkzaamheden en risico’s aan.

Het potloodje geeft aan dat al toegediende medicatie later die dag door de apotheek gewijzigd is (qua dosering of voorschrift). De al afgetekende regel blijft staan voor de registratie met een potloodje ervoor, de tweede regel zonder potloodje is de nieuw voorgeschreven medicatie. Vanaf de volgende dag is alleen de nieuwe regel nog zichtbaar.

Het aftekenen van medicatie is alleen mogelijk op de dag van vandaag. Wanneer je in het Medicatie Overzicht naar morgen of een andere toekomstige datum gaat is alleen klaarleggen mogelijk.

Elektronische Toedienregistratie betekent dat de apotheek de medicatiegegevens van een cliënt digitaal beschikbaar stelt aan Boomerweb om via de MCA ETDR te tonen aan zorgmedewerkers. Voor deze wijze van data uitwisseling en verwerking door Boomerweb geldt de wettelijke verplichting dat de cliënt hiervoor heel specifiek toestemming moet geven.

De eisen die daarbij gelden zijn:

• het verzoek moet in begrijpelijke en gemakkelijke toegankelijke vorm aangeboden worden, in duidelijke en eenvoudige taal;
• de toestemming moet volgen uit een actieve handeling, stilzwijgende toestemming is niet voldoende;
• de betrokkene moet de toestemming eenvoudig weer kunnen intrekken.

Boomerweb heeft de toestemmingsverklaring in de MCA ETDR ingebouwd zodat zowel de apotheek, de zorginstelling als Boomerweb hiermee aan de wettelijke plicht voldoet van opvragen en vastleggen van de vereiste toestemming.

Onder Medicatie Informatie staat een blokje waarin Eigen Beheer aangevinkt kan worden. Zodra deze wordt geselecteerd verschijnt de vraag of Eigen Beheer ingesteld moet worden voor:

1. Medicatie (alle toedienmomenten van deze medicatie,  vandaag en alle dagen hierna)
2. Deze dag (deze medicatie, dit toedienmoment, altijd op deze dag van de week)
3. Dit moment (deze medicatie, dit toedienmoment, vandaag en alle dagen hierna)

De uitroeptekens verschijnen wanneer een medicament een uur na het voorgeschreven toedienmoment nog niet is uitgevoerd. De uitroeptekens zijn dus geen aanduiding voor “let op deze staan nu gepland”, ze zijn een aanduiding voor “let op, deze stonden gepland een uur geleden en zijn nog steeds niet uitgevoerd. Om te weten welke medicatie gepland staat kun je in de toedienlijst filteren op toedientijden en zie je cliënten keurig gesorteerd op toedientijdstip.

Dit is nu inderdaad het geval en zal in een volgende MCA versie worden aangepast zodat bij iedere registratie op deze regel een dubbele controle wordt gevraagd. Tot die tijd raden we aan om bij meerdere keren aftekenen van dezelfde risicovolle zonodige medicatie deze via “Handmatig toevoegen” te registreren. Via deze weg wordt namelijk wel iedere keer opnieuw om een dubbele controle gevraagd.