Snel een antwoord op uw vraag?

Via https://vergeten.boomerweb.nl kunt u uw wachtwoord eenvoudig aanpassen. Voer op de site uw gebruikersnaam in en ontvang direct een mail met instructies.

Het accountbeheer wordt door uw eigen organisatie uitgevoerd of is uitbesteed aan Boomerweb. In dit laatste geval kunnen accountverzoeken ingediend worden via support@boomerweb.nl. Als uw eigen organisatie verantwoordelijk is voor het accountbeheer dient u contact op te nemen met uw eigen servicedesk.

Ga naar de App Store (voor Apple devices) of Play Store (voor Android devices) en type ‘MCA ETDR’ in het zoekveld. Klik vervolgens op ‘Download’. Is installatie niet mogelijk? Dan wordt uw device mogelijk centraal beheerd door uw eigen IT-afdeling. Neem in dit geval contact op met uw interne servicedesk.

Alle bij Boomerweb aangesloten apotheken zijn zichtbaar in de MCA. Mocht er een apotheek ontbreken, vraag dit dan na bij support@boomerweb.nl . Mogelijk zit de apotheek nog in het aansluitproces of is deze helemaal nog niet aangesloten. In dit laatste geval zal een Boomerweb-medewerker contact zoeken met de apotheek.

Wanneer een cliënt medicatie gebruikt die niet dagelijks toegediend hoeft te worden, staat deze medicatie op de toedienlijst onder ‘niet vandaag’. Op deze manier biedt de lijst wel een totaaloverzicht van alle medicatie, maar is ook duidelijk dat deze vandaag niet toegediend hoeft te worden.

Staat medicatie voor uw gevoel onterecht bij ‘niet vandaag’? Dan kunt u het beste contact zoeken met de bijbehorende apotheek. Waarschijnlijk dient de apotheek nog een export uit te voeren (in geval van CGM) of het toedienschema aan te passen.

Medicatie kan niet besteld worden:

– als het medicatie ‘in het zakje’ (baxtermedicatie) betreft;

– als het een opiaat betreft en de apotheek de besteloptie bij opiaten uit heeft staan;

– als de apotheek de bestelmodule in zijn geheel uit heeft staan.

Mochten er vragen zijn over de gekozen inrichting van de bestelmodule, stem dit dan vooral af met de betrokken apotheek.

Categorie 1: cliënt bestelt en gebruikt medicatie zelf 
Categorie 2: zorg bestelt medicatie, cliënt gebruikt medicatie zelf 
Categorie 3: cliënt bestelt medicatie, zorg biedt hulp bij (een deel van) medicatie 
Categorie 4: zorg bestelt en biedt hulp bij (een deel van) medicatie 
Categorie 5: zorg bestelt, biedt hulp bij medicatie en ziet toe op inname

De foto’s kunnen scherp worden gesteld op het moment dat u op het scherm tikt. De app geeft scherpe foto’s als u wat afstand houdt bij het maken van de foto’s. Bij de controle kunt u inzoomen.