Snel een antwoord op uw vraag?

Bekijk onderstaande veelgestelde vragen. Grote kans dat u uw antwoord hier vindt. Zo bent u het snelst geholpen.

Waar gaat uw vraag over?

Algemeen

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, hoe kan ik deze vernieuwen?

Via https://vergeten.boomerweb.nl kunt u uw wachtwoord eenvoudig aanpassen. Voer op de site uw gebruikersnaam in en ontvang direct een mail met instructies.

Ik wil een account toevoegen en/of laten aanpassen. Hoe kan ik dit aanvragen?

Het accountbeheer wordt door uw eigen organisatie uitgevoerd of is uitbesteed aan Boomerweb. In dit laatste geval kunnen accountverzoeken ingediend worden via support@boomerweb.nl. Als uw eigen organisatie verantwoordelijk is voor het accountbeheer dient u contact op te nemen met uw eigen servicedesk.

Wond Zorg App

Hoe kan ik de WZA installeren op mijn toestel?

Ga naar de App Store (voor Apple devices) of Play Store (voor Android devices) en type ‘Wond Zorg App’ in het zoekveld. Klik vervolgens op ‘Download’. Is installatie niet mogelijk? Dan wordt uw device mogelijk centraal beheerd door uw eigen IT-afdeling. Neem in dat geval contact op met uw interne servicedesk.

Wij werken samen met een huisarts en hij/zij wil ook graag inzage in de WZA. Hoe werkt dit?

Meld de huisarts aan via support@boomerweb.nl .

Onze supportdesk zorgt ervoor dat de huisarts toegang krijgt tot zijn of haar eigen beveiligde omgeving en ze voorzien hem of haar van de bijbehorende instructies.